Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se piden cuando reservás un turno online en una barbería que usa Vanta, para qué se usan y cómo podés ejercer tus derechos según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es responsable de tus datos
La barbería en la que reservás es la responsable de tus datos: decide para qué se usan y es quien te atiende. Su nombre aparece en la página donde hiciste la reserva.
Vanta brinda el sistema de turnos y guarda los datos por cuenta de la barbería, solo para prestarle ese servicio. Contacto de Vanta: vantaa.app@gmail.com.
2. Qué datos pedimos
- Nombre y apellido, para saber a quién atender.
- Teléfono celular, para que la barbería pueda comunicarse con vos por tu turno y para evitar reservas duplicadas o abusivas.
- Nota opcional, si querés dejarle un mensaje a la barbería.
- Los datos del turno: día, horario, servicio, barbero y precio.
- La fecha y hora en que aceptaste esta política, como constancia de tu consentimiento.
El nombre y el teléfono son obligatorios para reservar online: sin ellos la barbería no puede confirmar ni gestionar tu turno. La nota es opcional. Si no querés dar estos datos, podés pedir el turno comunicándote directamente con la barbería.
3. Para qué se usan
- Registrar y gestionar tus turnos en la barbería.
- Que la barbería pueda avisarte si hay un cambio o comunicarse con vos por tu turno.
- Que la barbería lleve el historial de tus visitas.
- Prevenir reservas falsas o abusivas (por ejemplo, limitar la cantidad de turnos por teléfono).
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad de terceros y no los compartimos con otras barberías: cada barbería ve solo a sus propios clientes.
4. Dónde se guardan y quién los puede ver
Los datos se guardan en servidores del proveedor de infraestructura Supabase, con acceso restringido a la barbería que te atiende. Ubicación de los servidores: São Paulo, Brasil. [completar cómo se cumple con la transferencia internacional (art. 12 de la Ley 25.326), según el asesoramiento legal].
El equipo de Vanta no accede a los datos de los clientes de las barberías, salvo que sea necesario para resolver un problema técnico o lo exija la ley.
5. Cuánto tiempo se guardan
Mientras la barbería use Vanta y los necesite para gestionar tus turnos, o hasta que pidas que se eliminen. [completar plazo de conservación una vez definido]
6. Tus derechos
Podés, en cualquier momento:
- Acceder a los datos que la barbería tiene sobre vos.
- Rectificar o actualizar los que estén mal.
- Pedir que se eliminen (supresión).
Para hacerlo, comunicate con la barbería en la que reservaste. Si no obtenés respuesta, podés escribir a vantaa.app@gmail.com.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y controles de acceso para que cada barbería vea solo sus propios datos. Ningún sistema es infalible, pero si detectamos un problema de seguridad que afecte tus datos, lo vamos a informar según lo que exija la ley.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, vamos a publicar la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.